Im Auftrag unseres Mandanten, ein innovatives, etabliertes, internationales Unternehmen in Hamburg (hybrides Modell, mit 3 Office- und 2 Home-Office-Tagen) suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen erfahrenen und motivierten CRM Manager Automation  (m/w/d)

• Analytisches Denkvermögen – Sie verstehen komplexe Datenzusammenhänge und leiten daraus gezielte Maßnahmen ab.

• Technisches Verständnis – Sie bewegen sich sicher in CRM-Systemen und sind mit Automatisierungstools sowie Datenstrukturen vertraut.

• Strukturierte Arbeitsweise – Sie behalten auch in dynamischen Projekten den Überblick und arbeiten effizient und lösungsorientiert.

• Kommunikationsstärke & Teamfähigkeit – Sie koordinieren mit verschiedenen Abteilungen und übersetzen technische Anforderungen in verständliche Konzepte.

Unser Mandant entwickelt digitale Produkte, die echten Mehrwert schaffen – agil, datengetrieben und kundenorientiert. Wir suchen eine erfahrene Persönlichkeit, die technisch, operativ und strategisch die bestehenden Prozesse
im Team weiterentwickelt.

Ihre Aufgaben:

• Entwicklung, Umsetzung und Optimierung automatisierter CRM-Kampagnen über E-Mail, SMS, Push-Nachrichten und weitere Kanäle

• Gestaltung und Pflege von Customer Journeys und automatisierten Workflows

• Durchführung von Zielgruppenanalysen, Segmentierungen und A/B-Tests

• Eigenständige Steuerung von Marketing-Automation-Projekten in enger Abstimmung mit internen Stakeholdern

• Verantwortung für die Datenqualität, CRM-Struktur und Schnittstellen zu anderen Systemen

• Kontinuierliche Erfolgsmessung anhand von KPIs sowie Ableitung konkreter Handlungsempfehlungen

• Sicherstellung der Einhaltung datenschutzrechtlicher Vorgaben (DSGVO)

Ihr Profil:

• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich CRM, Marketing Automation oder Kampagnenmanagement

• Sehr gute Kenntnisse in einem oder mehreren gängigen CRM-Systemen (z. B. Salesforce, HubSpot, Oracle, Braze)

• Sicherer Umgang mit Datenanalyse, Segmentierung und Automatisierungstools

• Technisches Verständnis – Kenntnisse in HTML, SQL oder API-Anbindungen von Vorteil

• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, strukturierte Arbeitsweise und unternehmerisches Denken

• Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und hohe Eigeninitiative

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir bieten:

• Attraktives Gehalt mit profunden Zusatzleistungen
• Persönliche Weiterentwicklung durch individuelle Förderung und Weiterbildung
• Ideale und kostenfreie Parkplatzmöglichkeiten, Zuschuss für öffentliche Verkehrsmittel
• 30 Tage Urlaub

Ich freue mich auf Ihre aussagefähige Bewerbung (CV, Diplom- und Arbeitszeugnisse) per E-Mail an kleinfelder@sk-solution-consulting.com.

Für Rückfragen steht Ihnen Silke Kleinfelder unter +49 160 - 905 88 972 gern telefonisch zur Verfügung.