Im Auftrag unseres Mandanten, ein innovatives, etabliertes, internationales Unternehmen in
Frankfurt (verantwortungsvolles mobiles Arbeiten) suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen erfahrenen und motivierten CRM Manager (m/w/d) - Vollzeit

• Holistisches, pragmatisches Verständnis für CRM, ideal mit Vertriebsblick
• Erfahrungen mit „Herzstück–CRM“ in verantwortungsvoller Position mit Lead-Generierung
• Schnittstellenerfahrung zu IT, Sales und digitales Marketing
• Praktizierte Hands-On-Mentalität
• Hohes Maß an selbständigen Arbeiten gewünscht und gefördert
• Gute Englischkenntnisse sind wichtig, Deutschkenntnisse ebenso
  sowie eine gute Kommunikationsfähigkeit
• Mobiles Arbeiten in Verantwortung mit Präsenz im Office, falls notwendig

Ihre Aufgaben:

• Erstellung und Weiterentwicklung multimedialer Customer Journeys mit Fokus auf Lead Generation und Lead Retention zur Erreichung der Umsatzziele
• Entwicklung von zielgruppengerechten Kommunikationsmodulen entlang der Customer Journey für definierte Segmente in Abstimmung mit den Stakeholdern aus dem Marketing und dem Sales-Bereich
• Recherche, Auswahl und Einführung relevanter Tools für den Aufbau einer CRM-Infrastruktur
• Definition und Tracking von KPIs zur kontinuierlichen Erfolgskontrolle und datenbasierten Optimierung der Aktivitäten
• Weiterentwicklung der digitalen Performance unter Sicherstellung des Zusammenspiels von Kundendatenbank und automatisierten Marketingprozessen
• Zusammenarbeit mit dem globalen Marketingteam zum optimalen Einsatz von bestehenden Best Practices

Ihr Profil:

• Ein abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Marketing oder eine vergleichbare Ausbildung mit CRM-Bezug
• Mindestens fünf Jahre relevante Erfahrung, sowohl in der operativen als auch in der strategischen Arbeit
• Freude an der Arbeit mit Daten, Zahlen, Fakten und Formeln
• Advanced User von Access- (oder alternative Datenbanken) und Excel-Datenbanken
• Hohes Verständnis für komplexe und vielschichtige Aufgaben und Prozesse
• Innovative/r Teamplayer/in mit Hands-on Mentalität und Eigeninitiative
• Analytisches Verständnis und die Bereitschaft, Prozesse und Strukturen selbst zu entwickeln, auf Praktikabilität zu prüfen und laufend anzupassen
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Weiteres:

• Attraktives Gehaltspaket
• 30 Tage Urlaub
• Mobiles Arbeiten kann verantwortungsvoll genutzt werden,
  bei Bedarf des Unternehmens Office-Tage
• Weiterbildungs- und Trainingsmöglichkeiten

Ich freue mich auf Ihre aussagefähige Bewerbung (CV, Diplom- und Arbeitszeugnisse) per E-Mail an kleinfelder@sk-solution-consulting.com.

Für Rückfragen steht Ihnen Silke Kleinfelder unter +49 160 - 905 88 972 gerne telefonisch zur Verfügung.