Im Auftrag unseres Mandanten, ein innovatives, etabliertes, internationales Unternehmen in Hamburg  (Hybrides Modell – 3 Office, 2 Home-Office) oder Stuttgart suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen erfahrenen und motivierten

• Operative Exzellenz: Umsetzung und kontinuierliche Optimierung automatisierter CRM-Kampagnen entlang der Customer Journey
• Personalisierung im Fokus: Entwicklung zielgruppenspezifischer Segmente und individueller Kundenansprachen auf Basis von Daten
• Datengetriebenes Arbeiten: Analyse relevanter KPIs und Ableitung konkreter Maßnahmen zur Steigerung von Engagement und Conversion

Ihre Aufgaben:

• Planung, Umsetzung und Optimierung von automatisierten CRM-Kampagnen (E-Mail, Push, In-App etc.)
• Entwicklung von zielgruppenspezifischen Segmentierungen und Personalisierungslogiken
• Erstellung und Steuerung von Customer Journeys entlang des gesamten Lifecycles
• Durchführung von A/B-Tests und datenbasierte Optimierung von Kampagnen
• Analyse relevanter KPIs (z. B. Open Rate, CTR, Conversion, Retention)
• Enge Zusammenarbeit mit Marketing, BI und Produktteams
• Pflege und Weiterentwicklung der eingesetzten CRM- und Automation-Tools

Ihr Profil:

• mehrjährige Erfahrung im CRM oder Dialogmarketing
• Praktische Erfahrung mit Marketing-Automation-Tools (z. B. HubSpot, Salesforce, Braze o. ä.)
• Gutes Verständnis für Daten, Zielgruppen und Customer Journeys
• Analytisches Denken und KPI-orientierte Arbeitsweise
• Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Weiteres:

• Attraktives Gehaltspaket, Office mit Anbindung zu öffentlichen Verkehrmitteln, modern und attraktiver Standort in Hamburg oder Stuttgart

Ich freue mich auf Ihre aussagefähige Bewerbung (CV, Diplom- und Arbeitszeugnisse) per E-Mail an kleinfelder@sk-solution-consulting.com.

Für Rückfragen steht Ihnen Silke Kleinfelder unter +49 160 - 905 88 972 gern telefonisch zur Verfügung.