Im Auftrag unseres Mandanten, ein innovatives, etabliertes, internationales Unternehmen in Hamburg (hybrides Modell - das Office in attraktiver Lage), wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen erfahrenen und motivierten Senior Business Analyst E-Commerce (m/w/d)

• Analyse von Geschäftsprozessen sowie Ableitung konkreter Handlungsempfehlungen
• Definition relevanter KPIs und Erfolgsmessungen
• Erstellung von Reports und Dashboards zur Steuerung digitaler Geschäftsprozesse
• Unterstützung bei der Optimierung von Conversion Rate, Customer Experience und digitalen Vertriebsprozessen

Ihre Aufgaben:

• Analyse, Optimierung und Weiterentwicklung von E-Commerce-Prozessen entlang der Customer Journey
• Aufnahme, Strukturierung und Priorisierung fachlicher Anforderungen in enger Zusammenarbeit mit den Fachbereichen
• Übersetzung von Business-Anforderungen in technische Spezifikationen für Entwicklungs- und Projektteams
• Erstellung von Fachkonzepten, User Stories, Prozessmodellen und Anforderungsdokumentationen
• Unterstützung bei der Entwicklung digitaler Produkte, Funktionen und Plattformen
• Identifikation von Optimierungspotenzialen durch Datenanalysen und Business Insights
• Begleitung von Systemeinführungen, Releases und Change-Prozessen
• Durchführung von Workshops mit internen und externen Stakeholdern

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft, Informatik oder eines vergleichbaren Studiengangs
• Mehrjährige Berufserfahrung als Business Analyst im E-Commerce-, Digital- oder IT-Umfeld
• Erfahrung in der Analyse und Optimierung digitaler Geschäftsprozesse
• Kenntnisse agiler Projektmethoden wie Scrum oder Kanban
• Erfahrung in der Erstellung von User Stories, Business Cases und Prozessdokumentationen
• Sicherer Umgang mit Analyse- und Reporting-Tools sowie Datenanalysen
• Idealerweise Erfahrung mit E-Commerce-Plattformen, CRM-, ERP- oder PIM-Systemen
• Kenntnisse im Umgang mit SQL sowie BI-Tools (z. B. Power BI oder Tableau) sind von Vorteil
• Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
• Kommunikationsstärke sowie sicheres Auftreten gegenüber Fachbereichen und Management
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Weiteres:

• Attraktives Gehaltspaket - Office attraktiver Standort, zentral in Hamburg

Ich freue mich auf Ihre aussagefähige Bewerbung (CV, Diplom- und Arbeitszeugnisse) per E-Mail an kleinfelder@sk-solution-consulting.com.

Für Rückfragen steht Ihnen Silke Kleinfelder unter +49 160 - 905 88 972 gern telefonisch zur Verfügung.