Professionelle und erfahrene Headhunter für anspruchsvolle CRM-Positionen
Direkt den richtigen Fachspezialisten für CRM-Positionen finden: SK Solution Consulting
SK Solution Consulting: Ihr exzellentes Recruiting-Team für CRM-Positionen
Wenn Sie auf der Suche nach einem erfahrenen und kompetenten CRM-Experten sind, sind Sie bei uns an der richtigen Adresse. Wir verfügen über umfangreiche Kenntnisse und Erfahrungen in diesem Bereich und können Ihnen helfen, die für Sie und Ihr Unternehmen beste Lösung zu finden.
Unser Ziel ist es, Ihnen die perfekte Personalberatung für Ihr Unternehmen anzubieten. Dabei richten wir uns ganz nach Ihren Bedürfnissen und Wünschen und finden gemeinsam mit Ihnen die bestmögliche Lösung. Wir halten uns stets auf dem neuesten Stand der Recruiting-Trends und sind so in der Lage, Ihnen die bestmögliche Beratung anzubieten. Dabei setzen wir auch auf die neuesten Technologien, um Ihnen die beste Unterstützung zu bieten.
Was ist ein Head of CRM?
Der Head of CRM ist verantwortlich für die Planung, Durchführung und Kontrolle aller CRM-Aktivitäten eines Unternehmens. Dazu gehören die Gestaltung der Kundenerlebnisse, die Entwicklung von Kundenbeziehungen, die Kundenbindung sowie die Ermittlung von Kundenbedürfnissen. Der Head of CRM ist für die Umsetzung der CRM-Strategie verantwortlich und arbeitet eng mit dem Vertrieb, dem Marketing und der IT zusammen. Er sorgt dafür, dass die Kundendaten korrekt erfasst und auf dem neuesten Stand sind, damit die Unternehmensentscheidungen aufgrund aussagekräftiger Informationen getroffen werden können.
Die Aufgaben eines Head of CRM sind somit vielfältig und umfassen sowohl strategische als auch operative Tätigkeiten. Er muss ein gutes Verständnis für Kundenbedürfnisse haben und in der Lage sein, diese in konkrete Ziele umzusetzen. Darüber hinaus muss er ein gutes Gespür für die neuesten Trends im CRM-Bereich haben und die richtigen Entscheidungen treffen, um die CRM-Strategie des Unternehmens erfolgreich umzusetzen.
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Anforderungen an einen Head of CRM
Ein Head of CRM ist eine Schlüsselposition in einem Unternehmen. Er oder sie ist für das Erreichen der Umsatzziele des Unternehmens verantwortlich und muss die Strategie und die Umsetzung des Kundenbeziehungsmanagements (CRM) steuern. Der Head of CRM sollte über umfangreiche Erfahrung in der Verwaltung des Kundendatenbanksystems, in der Entwicklung von CRM-Programmen und in der Führung von CRM-Teams verfügen.
Der Head of CRM sollte über ausgezeichnete Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten verfügen und in der Lage sein, auf Kundenbedürfnisse zu reagieren, indem aussagekräftige und realistische Berichte, erarbeitet werden. Er oder sie muss effektive Strategien entwickeln und die Umsetzung überwachen sowie ein aktives Feedback zu Veränderungen anbieten und verschiedene Kampagnen organisieren. Ein Head of CRM muss auch ein Verständnis für den Markt und den Wettbewerb haben und in der Lage sein, Datenanalysewerkzeuge zu verwenden, um komplexe Kundeninformationen zu verarbeiten und Schlussfolgerungen zu ziehen.
Weitere Positionen im Online-Marketing:
- Teamleitung CRM
- Analytics Manager CRM
- Online-Marketing Manager CRM
- Data Analytics CRM
- Dialogmarketing Manager CRM
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Wir suchen für Sie die besten Mitarbeiter im Bereich Customer Relationship Management (CRM). Dabei unterstützen wir Sie gerne bei der Definition der für Ihr Unternehmen relevanten Kriterien und setzen uns aktiv für die Suche nach den passenden Kandidaten ein.
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"C-Level-Position erfolgreich und nachhaltig besetzt"
Max von A.
VP E-Commerce und Data, Hamburg
„Ich bin sehr zufrieden mit der Zusammenarbeit“
A.E. Geschäftsführerin
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„Für die Suche bei Digitalspezialisten zu empfehlen!“
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„Hohes Einfühlungsvermögen und Persönlichkeit“
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„SK Solution Consulting mit bestem Wissen weiterempfehlen“
Thomas M. Geschäftsführer
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